■人に伝えるということ

こんにちは。佐藤です。
日ごとに秋も深まってきておりますが、いかがお過ごしですか？

１０月に入り、今年も残り３ヶ月を切りました。
尊敬するコーチが言っておりました。来年の計画は１０月にすると良いと。
１０月に来年の計画を立てると、今年の残りの２ヶ月が変わるそうです。
来年のゴールを意識しながら今年のゴールに向かうと、ゴールまでの最後のスピードが落ちないんです。
みなさんも、ぜひ試してみてください。

さて先日、我が家では妻と子供がこんなやりとりをしていました。

妻『なんで●●できないの！●●すれば、▲▲になって■■になるのに！たとえば・・・・・』

子供『・・・・・』

妻『だから、わかる？●●したらいいのよ！』

子供『・・・・・』

妻『ねえ、ママの行っていること聞いてる？』

子供『・・・・・』

この後、子供はどうなったか？大体結果は分かりますよね～（笑）

でも、これって同じようなことが職場でも起きていませんか？
思い当たる節がある？

人は相手に対して、自分の感じたことを通り越して、アドバイスや意見をしたがります。
または、人を裁きたがります。

それに対し、コーチングでは、フィードバックという方法で『自分が相手から感じたこと』を伝えます。
（たとえば、私はこんな印象を受けましたよ。こう感じましたよ。こんな状態に見えますよ。など）

どうして、『アドバイス』をするより『 自分はこう感じると伝える』方が受け取りやすいのか？

『 自分はこう感じると伝える』と、相手が感じていることに対して、自分は分かっていることなのか、分かってない（見えてない）ことなのか、そしてそれを受けて、自分はどう感じるのか、どう考えるのか、という行為を通じて、気づきを得るため、自分の考えた行動（主体的）となるためです。

一方でアドバイスや意見は、自分で感じたり、自分で考えたりというプロセスを通らないため、相手の意見（アドバイス）に自分の基準で白黒をつけるのみ。自分の考えた行動ではないため、主体的ではなくなります。
とりあえず言われたからやっとくか～、程度になってしまうのです。

本人の為、よかれと思って伝えても、相手が受け取る土俵（伝え方）を作らないと、伝わらないものです。
ミスコミュニケーションは企業利益の損失です。

そこで、そんなコミュニケーションについて学ぶ場を作りました。
一緒に勉強してみませんか？

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《組織やチームの力を向上させる コミュニケーションスキル》～コーチング～
《日時》平成27年11月5日(木)　午後1時30分～4時30分（受付開始　午後1時15分）
《場所》社会保険労務士法人労務管理センター ２階　会議室（南側）
《費用》1回：4,000円（１名）
《定員》12名
《問い合わせ》　電話052-331-0844 　 社会保険労務士法人労務管理センター　佐藤まで

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